Regreso Política

Regreso
Esperamos que esté satisfecho con su pedido y su compra. Sin embargo, si desea devolver su pedido, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

No destruya ni tire ningún producto, incluso si sospecha que está defectuoso, antes de hablar con nuestro departamento de servicio al cliente. No hacerlo puede afectar cualquier reembolso o reemplazo al que pueda tener derecho.

La política de devolución para compras en tienda es de 14 días.
Si recibe un producto que se dañó en el momento de la entrega o parece estar defectuoso, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener asistencia con una devolución o cambio.

Si no está satisfecho con su compra, queremos que pueda devolverla fácilmente. Tenga en cuenta que el artículo debe estar sellado para poder devolverlo. Y puede contactarnos por teléfono o correo electrónico para coordinar la recogida.
Los productos comprados en línea sólo pueden ser devueltos o cambiados con previo aviso.

Le pedimos que incluya su factura o confirmación de pedido con la devolución o cambio para que podamos indexarla inmediatamente. (Que ha recibido por correo electrónico o que puede descargar desde su cuenta en línea). Un representante le ayudará a procesar la devolución o el cambio.

Para solicitar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a support@gisada.com con los detalles del pedido (s) que desea devolver. Lo arreglaremos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación.



Intercambio
Una vez que nuestro equipo haya recibido y revisado sus artículos devueltos para garantizar que se cumpla la política de cambio, le enviaremos un correo electrónico confirmando la aprobación o denegación de su solicitud de cambio.
No podemos devolver un producto si ha sido personalizado de alguna manera. Si el producto se devuelve en una condición que no es totalmente revendible o el embalaje está dañado, nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso o cambio del artículo.

Si se aprueba, su artículo (s) intercambiado será procesado y enviado a usted.

En caso de una denegación, le devolveremos el (los) artículo (s) junto con un correo electrónico detallando el motivo de la denegación.





Reembolso
Una vez que nuestro equipo haya recibido y revisado su (s) artículo (s) devuelto (s) para garantizar que se cumpla con la política de reembolso, recibirá un correo electrónico de nosotros confirmando la aprobación o rechazo de su solicitud.

Los reembolsos de la tarjeta de crédito se acreditarán en su cuenta de tarjeta de crédito dentro de los 7 a 14 días hábiles posteriores a la aprobación.

* El horario puede variar dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco.

** Por favor, tenga en cuenta que sólo emitimos créditos por efectivo en órdenes de entrega.

En caso de un rechazo, le devolveremos el artículo (s) junto con un correo electrónico detallando el motivo del rechazo.