Rückkehr Politik

Zurückkehren
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun.

Bitte zerstören oder werfen Sie kein Produkt weg, auch wenn Sie vermuten, dass es defekt ist, bevor Sie mit unserer Kundendienst abteilung sprechen. Andernfalls kann sich auf eine Rücker statt ung oder einen Ersatz auswirken, auf den Sie möglicher weise Anspruch haben.

Das Rückgabe recht für Einkäufe im Geschäft beträgt 14 Tage.
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das bei der Lieferung beschädigt wurde oder defekt zu sein scheint, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst, um Unterstützung bei der Rückgabe oder dem Umtausch zu erhalten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, möchten wir, dass Sie ihn problemlos zurückgeben können. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in versiegeltem Zustand sein muss, um ihn zurück zugeben. Und Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um die Abholung zu koordinieren.
Die Produkte, die Sie online gekauft haben, können nur mit vorheriger Ankündigung zurück gegeben oder umgetauscht werden.

Wir bitten Sie, Ihre Rechnung oder Auftrags bestätigung in die Rückgabe oder Umtausch ein zubinden, damit wir diese sofort indizieren können. (Die Sie per E-Mail erhalten haben oder die Sie von Ihrem Online-Konto herunter laden können). Ein Vertreter wird Sie bei der Bearbeitung der Rücksendung oder des Umtauschs unterstützen.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@gisada.com mit den Details der Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Wir werden dies arrangieren und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.



Austausch
Sobald unser Team Ihre zurück gegebenen Artikel erhalten und überprüft hat, um sicher zustellen, dass die Umtausch politik eingehalten wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Umtausch anfrage.
Wir können ein Produkt nicht zurückgeben, wenn es in irgendeiner Weise personal isiert wurde. Wenn das Produkt in einem Zustand zurück gegeben wird, der nicht vollständig wieder zu verkaufen ist oder die Verpackung beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Rücker statt ung oder einen Umtausch des Artikels abzulehnen.

Wenn dies genehmigt wird, werden Ihre umgetauschten Artikel verarbeitet und an Sie versendet.

Im Falle einer Ablehnung senden wir Ihnen die Artikel zusammen mit einer E-Mail zurück, in der der Grund für die Ablehnung aufgeführt ist.





Erstattung
Sobald unser Team Ihre zurück gegebenen Artikel erhalten und überprüft hat, um sicher zustellen, dass die Rücker statt ungs richtlinie eingehalten wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Anfrage.

Kreditkarten rücker statt ungen werden Ihrem Kreditkarten konto innerhalb von 7-14 Werktagen nach Genehmigung gut geschrieben.

* Der Zeitplan kann je nach Bearbeitungs zeit Ihrer Bank variieren.

** Bitte beachten Sie, dass wir nur Gutschriften für Nachnahme aufträge ausstellen.

Im Falle einer Ablehnung senden wir Ihnen die Artikel zusammen mit einer E-Mail mit dem Grund für die Ablehnung zurück.